Servicio postventa
Damos gran importancia a la satisfacción de cada cliente y estamos comprometidos a brindarle un excelente servicio postventa. Estos son nuestros compromisos de servicio posventa:
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1. Atención al cliente :
Nuestro equipo de atención al cliente está siempre disponible para responder cualquier pregunta o brindar asistencia.
Puedes contactarnos por teléfono, correo electrónico o herramienta de chat en línea.
2. Manejo de quejas:
Damos gran importancia a las quejas de los clientes y prometemos responder dentro de las 24 horas posteriores a la recepción de la queja.
Haremos todo lo posible para resolver su problema y asegurarnos de que esté satisfecho con los resultados del manejo.
3. Seguimiento posventa :
Después de completar su compra, es posible que nos comuniquemos con usted por correo electrónico o por teléfono para comprender su satisfacción con el producto.
Sus comentarios son muy importantes para nosotros y nos ayudarán a mejorar continuamente nuestros productos y servicios.
